Administración, monitoreo y atención ilimitada de incidentes bajo contrato anual.

Contrato con niveles de servicio 8x5 o 24x7 según su necesidad.

Cumplimiento de tiempos de respuesta según SLAs convenido con el cliente.

Mantenimiento preventivo y reporte periódico de desempeño.

Inclusión de un Discovery Assessment como fase de inicio.

Diagramación y documentación continua de la plataforma.